Riesgos de los juegos online a los que están expuestos los menores
Los menores pueden jugar de forma online a través de sus dispositivos –ordenadores, videoconsolas, smartphones, etc.- pero si no se les protege adecuadamente, pueden correr algunos riesgos.
Los juegos en línea (también conocidos como juegos online) son aquellos juegos electrónicos para el ordenador, la videoconsola o el smartphone en el que participan dos o más jugadores que están conectados a través de Internet.
Al día de hoy, existen cientos de páginas web en las que los menores pueden jugar, chatear, contactar de forma online con otros usuarios de todo el mundo. En ocasiones, es posible jugar sin necesidad de instalar nada en el ordenador, sin embargo, es muy frecuente que para poder jugar, sea necesario instalar previamente una aplicación en el equipo.
Además de las páginas web, es posible jugar de forma online a través de las videoconsolas. Éstas han sufrido una evolución muy rápida y han mejorado considerablemente sus funcionalidades permitiendo, entre otras cosas, que un usuario juegue con otros que se encuentran en cualquier parte del mundo.
Tampoco debemos olvidarnos de los smartphones, los teléfonos móviles inteligentes que cada día más menores tienen a su disposición. En estos dispositivos se pueden instalar aplicaciones de todo tipo entre las que se incluyen juegos. Evidentemente, al tener conexión el smartphone a Internet, la mayoría de sus juegos también permiten jugar contra otros usuarios de forma online.
La cuestión es la siguiente: los delincuentes saben que a los más jóvenes les encanta jugar de forma online y además conocen los distintos medios que éstos utilizan para jugar. Esta información es utilizada con el fin de engañar a los usuarios, en especial a los más pequeños, para cometer distintos tipos de fraudes.
¿Qué quieren conseguir los delincuentes a través de los juegos online?
Principalmente tienen los siguientes objetivos:
- Obtener dinero virtual: recolectar dinero para luego intercambiarlo con otros jugadores a cambio de dinero real. El dinero virtual permite, por ejemplo, mejorar las características principales de un determinado personaje: ser más fuerte, más rápido, más listo, tener más vidas, etc.
- Robo de cuentas de usuario: hacerse con el control de cuentas de usuarios que tienen personajes en los juegos de niveles avanzados. La dificultad y dedicación necesaria para evolucionar los personajes hasta esos niveles hace que se paguen grandes sumas de dinero por ellos.
- Robo de datos personales: obtener el nombre, edad, sexo, dirección de correo electrónico , contraseñas, número de tarjeta de crédito, información almacenada en el dispositivo, etc. del jugador para suplantar su identidad o robarle dinero..
- Control de la máquina del usuario: ordenador zombi que es aprovechado para cometer otras actividades maliciosas, como mandar virus a los contactos del usuario, enviar correo basura (spam), atacar páginas web, etc.
- Suscripción a servicios SMS Premium: engañar al jugador para que se dé de alta en servicios SMS Premium sin su consentimiento para obtener un beneficio económico.
En el siguiente enlace encontraréis información más detallada sobre los puntos anteriormente mencionados: Juegos online – Hijos digitales
¿Qué técnicas utilizan los delincuentes para engañar a los menores en los juegos online?
Las técnicas de engaño que utilizan son las mismas, o muy similares, a las utilizadas en otros ámbitos de Internet: correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales, etc.
La ingeniería social es una estrategia muy utilizada por los delincuentes para inducir a los jugadores a realizar ciertas acciones bajo alguna excusa, ya que tiene una efectividad muy alta. Ejemplos de engaño que utilizan la ingeniería social:
- facilitar enlaces a páginas maliciosas, que ofrecen productos o servicios atractivos, para que el usuario haga clic en ellas
- incitarle a instalar aplicaciones falsas que supuestamente son necesarias para poder jugar
- obligarle a introducir el número de teléfono móvil para recibir un supuesto código necesario para poder descargar o acceder al juego
- seducir al jugador con funcionalidades (inexistentes) para que se instale algún tipo de virus en el ordenador.
- etc.
El phishing es otra técnica también muy utilizada por los delincuentes. Con el simple hecho de enviar un correo al buzón de entrada del jugador simulando ser la empresa creadora de un determinado juego, pueden conseguir obtener información sensible –credenciales, datos bancarios, datos personales, etc.- del jugador si éste cae en la trampa y se cree el mensaje que incorporaba el correo electrónico suplantador de la empresa dueña del juego.
Por supuesto, los fallos de los programas también son utilizados como vía de infección de dispositivos. Si no se actualiza correctamente, el sistema operativo o plataforma del ordenador, videoconsola o smartphone, los navegadores, los plugins instalados en el navegador o las aplicaciones, el riesgo de sufrir una infección o estafa aumenta considerablemente.
¿Qué consejos de seguridad debemos trasladar a los más pequeños de la casa?
El «Informe sobre Seguridad en Juegos Online 2011» presentó un decálogo de seguridad para promover el uso seguro de los juegos en red. Éste recoge los siguientes puntos:
- Tener un ordenador protegido no garantiza que los datos del jugador estén seguros.
- Modificar el sistema operativo de las consolas las convierte en más vulnerables frente al malware.
- Desactivar las restricciones impuestas por el fabricante de un videojuego, consola u otro dispositivo, elimina sus medidas de protección.
- Es necesario proteger cada dispositivo desde el que se tiene acceso a juegos online.
- Hay que desconfiar de todas las notificaciones recibidas donde se nos inste a introducir nuestro usuario y contraseña: phishing.
- Los juegos descargados de sitios no oficiales son un peligro para la seguridad del jugador: es preferible descargarlos de fuentes oficiales.
- En las redes sociales hay que desconfiar de los mensajes sospechosos que nos envíen los usuarios, ya que podrían ser un virus.
- Es muy recomendable tener instalado, tanto en los ordenadores como en los dispositivos móviles un buen antivirus.
- Es recomendable no introducir el número de tarjeta de crédito si no es estrictamente necesario.
- La concienciación en materia de seguridad es muy importante: todos los usuarios son posibles víctimas de ataques.
Además de las recomendaciones anteriores, se debe explicar al menor que no debe contactar con desconocidos, sin el consentimiento de sus padres, a través de los juegos online y que bajo ningún concepto facilite datos privados sobre él. En Internet, no todo el mundo es quien parece y podrían contactar con él personas que no tienen buenas intenciones…
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